1¿Quién forma parte de
la «Generación C»?
La «Generación
C», denominada también de Consumidores
Conectados, aglutina a aquellos indivíduos nacidos
bajo la revolución tecnológica y digital. Este grupo, a diferencia de otras
clasificaciones como la «Generación Z» o la «Generación Y», no define a sus miembros en base al año de nacimiento y
rango de edad, sino en base a una característica común: la influencia de la
tecnología en su comportamiento y forma de vida.
Fuertemente
vinculados al ordenador y los dispositivos móviles, los miembros de la
«Generación C» son personas multitarea y
que han crecido al ritmo de las películas de Harry
Potter, la elección Barack Obama como
presidente de los Estados Unidos y la irrupción de iPhone y Android en
el mercado tecnológico, lo que influye de manera determinante en su forma de
pensar y actuar.
No
son pocos los estudios
que se han desarrollado en torno a esta generación y los cambios que introducirá en nuestra forma de vida.
En el sector del consumo y el márketing, por ejemplo, la «Generación C» se
antoja como un actor protagonista en tanto que cambiará los patrones de consumo
y los modos de llegar al consumidor, donde deberán explorarse nuevas vías para
llegar a un sector altamente marcado por los continuos avances. Para el analista digital Brian Solis, esta
generación posee «la destreza digital como parte de su ADN». Solís asegura que la irrupción de este grupo de
individuos conectados supone, sin caer en exageraciones, una auténtica
«revolución digital» que puede dar un cambio
radical a la sociedad tal y como conocemos.
Un estudio
elaborado por Nielsen cifra en un 23% los
estadounidenses que ya forman parte de esta generación que, de manera
«desmesurada», consume vídeos online, visita las redes sociales y utiliza
«smartphones» y tabletas. Son, según la consultora, «consumidores únicos». ABC
ha analizado de la mano del sociólogo Jesús
Hernández Aristu, profesor de la Universidad Pública de Navarra, los
factores de cambio y las características principales de esta generación
de indivíduos que se conectan y consumen información a un ritmo frenético. A
continuación te mostramos algunos de los principales
rasgos que Hernández destaca de ellos.
Comunicados,
creativos, conexionados y cambiantes
Son
las cuatro C, como asegura el profesor Jesús Hernández, las que definen a la
perfección a esta generación tecnológica. Los individuos enmarcados en este
grupo se diferencian del resto «por ser una generación nacida, crecida y
desarrollada por los medios decomunicación, por
estar conectados,
por ser una generación decambio y
por ser creativos.
Son la generación del click, los que compran y
venden en internet, y los que determinarán por tanto que la próxima vida se
gestione sobre todo en Red, en Red social comunicada».
El experto no duda un
momento al avanzar que este grupo de individuos «creará mundos hasta el momento impensables,influirá socialmente en la política a través de
internet y de los SMS así como de otros artilugios tecnológicos que les hacen estar
presentes en todo el mundo globalmente en el lugar y espacio de tiempo
instantáneo».
Educación digital
Al
igual que lo hace en el resto de aspectos que forman parte de su vida, la
tecnología también debe estar inevitablemente presente en el modo en que esta
generación afronta su educación y la adquisición de nuevos conocimientos. Para
Jesús Hernández Aristu, esta elevada influencia de la tecnología puede suponer
«como ya ocurre, que los alumnos sepan más que sus propios maestros y
se manejen mejor que ellos en los medios informativos de todo tipo». Podemos
intuir, como señala el experto en varias ocasiones, que la «Generación C»
terminará por convertir en innecesario todo elemento
que interrumpa su desarrollo formativo.
No
debemos olvidar que los miembros de la «Generación C» sonnativos digitales, por lo que la estructura educativa
deberá ir adaptándose a los cambios de los nuevos alumnos, a su concepción del
sistema y a sus grandes expectativas.
Las
empresas...¿preparadas?
¿Y las
compañías? ¿Están preparadas para una nueva generación de trabajadores?
Es
evidente que el nuevo perfil de trabajador proveniente de la «Generación C»
supondrá un cambio radical para las relaciones laborales así como para la
estructura organizativa de las empresas, que no tendrán más remedio que
adaptarse al cambio: nuevos ritmos de trabajo, empleados menos fieles y
con marca propia en la Red, así como cada vez más preparados es lo
que espera a los nuevos directivos.
*Jesús Hernández Aristu es profesor de la Universidad Pública de Navarra, e investigador de
juventud y familia. Tiene estudios de Filosofía, Teología, Ciencias de la
Educación con Sociología y Piscología por la Universidad de Aquisgrán y es
doctor en Ciencias Sociales por la Universidad de Deusto
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